お支払い方法に関するＱ＆Ａをご紹介。オリジナルギフトショップのモクソンネット。
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お支払い方法に関するＱ＆Ａをご紹介します。
お支払い方法は「クレジットカード決済・コンビニ払い・郵便振替・銀行振込・代金引換」がございます。お支払いのタイミングは前払いと後払いがございます。詳細については支払方法・送料のページでご案内しておりますのでご確認ください。
クレジットカード決済はイオンレジ提携のサービスを利用しております。当店へのカード番号提供は不要なので安心してご利用ください。カード番号の入力は、ご注文確認案内メール送信後にお送りする決済用のメールに記載されているURLにアクセスして行っていただきます。
当店からのメールが届いている場合は、誤判定で迷惑メールフォルダに振分けされている可能性がございます。当店からのメールが届いていない場合は、ご注文時にメールアドレスを誤って入力されたか、スマホの場合はパソコンからのメールが受信拒否に設定されている可能性があります。決済メールについては再発行が可能ですので、上記ご確認のうえ、ご連絡ください。
一般的なエラーとしては入力間違いがございますので、全角半角、大文字小文字、スペースの入力など、記載に誤りがないかご確認ください。セキュリティーコードと暗証番号を誤解して入力されるケースもありますのでご注意ください。また、ご利用のセキュリティーソフトやブラウザの設定が原因の場合もありますので合わせてご確認ください。上記全て問題なくご利用できない場合は、他のお支払い方法への変更をご検討いただけると幸いです。
クレジットカード決済は事前に手続きいただくため「前払い」と表記していますが、実決済は商品のお届けから約1週間後に行います。口座からの引き落とし日はお客様ご利用カード契約に準じます。
後払いの伝票（振込み用紙）は商品発送の翌日発行（土日は除く）となります。郵送でのお届けになるため、発行から2～3日後のお届け予定になります。商品受理から5日が経過しても伝票が届かない場合は、再発行させていただきますので、当店までご連絡ください。
当店の領収証が発行出来る決済は「前払い・銀行振込」と「前払い・郵便振替」のみになります。クレジットカード決済は当店とお客様間で直接現金の受け渡しがないため領収証は発行できません。カード決済の場合、「ご利用明細書」の同封になります。代金引換の場合は送り状控えが領収書代わりになります。
