ご注文の流れをご案内。オリジナルギフトショップのモクソンネット。
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ご注文の流れをご案内します。
ご注文は「ネットフォーム・ＦＡＸ・申込書」のいずれかでお申込みください。間違いを防ぐため口頭でのご注文はお受けしていません。ご注文内容の確認や価格の通知は、お客様保護の目的もありますのでご了承ください。
商品の特性上、ご注文内容の変更・キャンセルはご注文から12時間以内までとなります。
ご注文から12時間以内にご連絡頂いた場合でも、急ぎのご依頼で既に製作着手済みの場合は、変更・キャンセル手数料が発生する場合があるため、ご注意ください。
ご希望商品の注文フォームに必要事項を記入して送信してください。
ご注文送信の直後に「自動返信メール」が送信されます。
その後、ご注文内容を確認して、24時間以内に「ご注文確認案内メール」を送信します。
ドメイン指定受信を行う時は「@mokuson.net」を登録してください。
各商品案内ページにある「ご注文フォーム」ボタンをクリックして注文フォームへお進みください。
注文フォームに必要事項を記入して、ページ下部の「ご注文」ボタンクリックしてください。確認画面に移動後、表示内容に間違いがなければ、「送信」ボタンをクリックしてください。
自動返信メール送信の後、24時間以内に「ご注文確認案内メール」を送信致します。
当店からのメールが届かない時は、迷子メールのページと迷惑メールフォルダ内をご確認のうえ、電話かメールでお問合せください。
お支払い方法に「前払い」をご選択の場合は、ご注文確認案内メールやFAXの内容をご確認のうえ、間違いがなければ記載されている合計金額をご入金かご決済ください。
前払いのご入金が確認され次第「入金確認報告メール」を送信致します。カード決済をご選択の場合は「決済手続きの確認報告メール」を送信致します。
■オリジナルパズルの場合
ご注文の際に画像データの授受方法（発送／メールで送信／画像送信フォーム／転送サービス）をご選択いただきます。ご注文後の各ご案内に応じて画像をご提供ください。
■タイムカプセル缶詰の場合
当店での缶パックをご希望の場合は、ご注文確認案内メール受信後に、メールに記載の当店住所宛てに品物を発送してください。
オリジナルジグソーパズルやタイムカプセル缶詰をご注文の場合は、当店で画像や品物を受理すると「受理報告メール」を送信致します。
画像や品物を発送してから3日が経過しても「受理報告メール」が届かない場合はお問合せください。
商品を発送後に「商品の発送案内メール」を送信致します。ゆうメール便以外はメールに記載の問合せ番号で荷物の追跡が可能です。
代金引換をご選択の場合は、商品と引換えに代金をお支払いください。ＮＰ後払いをご選択の場合は、商品とは別に請求書が届きます。伝票発行から14日以内に代金をお支払いください。
ご希望商品のFAX申込み用紙（最新版）をプリントアウトしてFAX送信してください。
FAX送信番号：０７７４－４５－３８８８
FAX受信後、24時間以内に「ご注文確認案内」のFAXを送信致します。お申込み頂いてから24時間以内に「ご注文確認案内」のFAXが届かない場合は当店までお問合せください。
FAX申込み用紙はPDF形式のファイル（150KB前後）になります。
申込み用紙は常に最新のものをご利用ください。
PDF形式のファイルを見るにはAcrobat Readerが必要です。
注文フォームやFAX送信が利用出来ない場合は、必要事項を記入した手書きの申込み用紙をお送りいただいても大丈夫です。可能であればFAX申込み用紙や絵本の場合は専用の申込み用紙をご活用ください。
申込み用紙でのご依頼には、ご注文確認報告は行っておりません。また用紙が届くまでに日数を要しますので、お急ぎの時はご注意ください。
