ご注文方法に関するQ&Aをご紹介。オリジナルギフトショップのモクソンネット。

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ご注文方法について

ご注文方法に関するQ&Aをご紹介します。

電話で注文出来ませんか

大変申し訳ございませんが、口頭でのご注文はお受けしておりません。ご注文はネットの注文フォーム・FAX・申込書のいずれかでお願い致します。ご不便をお掛け致しますが、間違い防止や価格案内等の問題がございますので、ご了承ください。


確認のメールが届きません

ご注文の際にメールアドレスを間違えて記入しているか、誤判定で迷惑メールフォルダに振分けされている可能性が考えられます。

当店からのメールが確認出来ない時は迷子メールのページとご利用ソフトの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。スマホの場合は、パソコンからのメールが受信拒否になっていないかご確認ください。上記ご確認のうえ、メールの再発行をご希望の場合はお問合せよりご用命ください。


ショッピングカートは使えないの

商品によっては複数の入力項目があるため、ショッピングカートは採用しておりません。ご不便をお掛けしますが、ご注文は商品ごとにお願い致します。

同日のご注文であれば、お支払い手数料や送料はまとめて(2件目以降は0円)で処理しております。同一梱包が不可能な場合はメールでご案内しておりますので、ご不明な点がありましたらご連絡ください。


複数個所に商品を発送して欲しい

複数個のご注文でそれぞれ別のお届け先をご希望の場合は、ご注文フォーム下部の「備考欄」に追加のお届け先情報をご記入ください。商品の仕様が異なる場合(名入れ商品やパズルの画像が異なるなど)は、どの商品をどちらに送るかご指示ください。


たくさん注文したら割引してくれますか

オリジナルジグソーパズルについては数量毎の割引を実施しております。その他の商品については割引価格の提示は行っておりません。オーダーメイド商品は製作数が増えても原価は大きく下がりません。また、ご注文数量が増えると梱包サイズが大きくなり送料が上がりますが、当店では一律で対応している関係で割引が難しいのが現状です。以上、何卒ご了承くださいませ。


ECモールに出店していますか

当店公式サイト以外ではyahooショッピングに出店しています。
パズル専用のパズル店と総合のヤフー店を運営しておりますので、宜しくお願い致します。


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